Termeni și condiții vouchere electronice SAPPHIRO

Termeni și Condiții Vouchere Electronice Saphhiro

1. Identitatea societății vânzătoare

  • Denumirea societății vânzătoare: NORDIC WEB SRL
  • Cod unic de înregistrare: 39976952
  • Număr de ordine în Registrul Comerțului: J30/919/2018
  • Adresă sediu social: Satu Mare, Str. Herta 8, Județul Satu Mare, România
  • Adresă poștală: Satu Mare, Str. Herta 8, Județul Satu Mare, România

CONTACT:

  • Telefon (status comenzi, retururi și consiliere): 0755.468.824
  • Program: Luni - Vineri: 08:00 – 16:30
  • Email: contact@saphhiro.ro

RECEPȚIE COMPANIE:

Adresă de poștă electronică: contact@saphhiro.ro

2. Domeniul de aplicare

2.1 Prezentul act, respectiv Termenii și Condițiile privind Voucherele Electronice Saphhiro (denumit în continuare „Termeni și Condiții Vouchere Saphhiro”), reglementează modalitatea de acordare, utilizare și anulare a Voucherelor Electronice Saphhiro (denumite în continuare „Vouchere Electronice”) în legătură cu vânzarea-cumpărarea produselor prezentate de către NORDIC WEB SRL (denumită în continuare „Saphhiro”) clienților pe pagina de internet: www.saphhiro.ro și pe versiunea mobilă www.saphhiro.ro (denumite în continuare împreună „Pagina de internet Saphhiro”).

2.2 Termenii și Condițiile Vouchere Electronice Saphhiro sunt aplicabile oricăror comenzi, vânzări și livrări de produse prezentate pe Pagina de internet Saphhiro și vândute de către Saphhiro clientului, în versiunea valabilă la data efectuării comenzii. Odată cu plasarea comenzii, clientul acceptă necondiționat Termenii și Condițiile Saphhiro și Termenii și Condițiile Vouchere Electronice Saphhiro publicate pe Pagina de internet Saphhiro, considerându-se că acestea au fost luate la cunoștință înainte de comandă pe www.saphhiro.ro sau telefonic.

2.3 Saphhiro își rezervă dreptul de a modifica unilateral oricând Termenii și Condițiile Vouchere Electronice Saphhiro fără notificare prealabilă. Aceștia pot fi consultați în varianta actuală la www.saphhiro.ro.

3. Scopul

3.1 Voucherele Electronice sunt oferite de Saphhiro către client, persoană fizică sau juridică, în cadrul campaniilor promoționale, programelor de fidelizare sau punctual anumitor clienți.

3.2 Saphhiro poate, fără obligație, oferi clienților Vouchere Electronice în mod liber, aleatoriu și discreționar. Decizia acordării sau anulării Voucherelor Electronice aparține exclusiv Saphhiro, aceasta având dreptul unic de a stabili modalitatea de acordare sau anulare.

3.3 Prin Voucherele Electronice, Saphhiro oferă clientului o reducere. Saphhiro poate oferi Vouchere Electronice de diverse valori (procentuale sau numerice), stabilind singură valoarea acestora.

4. Condiții Generale

4.1 Voucherele Electronice pot fi oferite clientului care îndeplinește următoarele condiții:

  • Este rezident în România;
  • Are vârsta de peste 18 ani;
  • A achiziționat cel puțin un produs Saphhiro de pe www.saphhiro.ro.
    Persoanele care nu îndeplinesc aceste condiții nu pot beneficia de Vouchere Electronice.

4.2 Voucherele Electronice pot fi oferite și utilizate doar pentru comenzile efectuate pe magazinul online Saphhiro, www.saphhiro.ro. Acestea nu sunt valabile în alte contexte sau magazine fizice.

4.3 Clientul beneficiază de valoarea Voucherelor Electronice doar la achiziționarea și preluarea produsului, conform Termenilor și Condițiilor Saphhiro și Termenilor și Condițiilor Vouchere Saphhiro.

4.4 Voucherele Electronice sunt coduri individuale, utilizabile o singură dată, introduse la finalizarea comenzii în câmpul „Introduceți Codul Voucherului”. Codurile nu pot fi refolosite.

4.5 Valoarea unui Voucher Electronic nu este divizibilă pentru mai multe comenzi.

4.6 Clientul nu poate solicita contravaloarea Voucherelor Electronice în bani sau alte produse/servicii.

4.7 Clientul nu poate solicita modificarea valorii Voucherelor Electronice.

4.8 Clientul nu poate cumula mai multe Vouchere Electronice pentru o singură comandă.

4.9 Clientul poate cumula un Voucher Electronic cu o promoție activă.

4.10 Voucherele Electronice nu pot fi cumulate cu alte vouchere, cupoane sau carduri de reducere.

4.11 Voucherele Electronice sunt individuale și netransmisibile.

4.12 Voucherele Electronice au o valabilitate de 30 de zile calendaristice de la emitere sau un termen stabilit conform regulamentului campaniei promoționale. După expirare, acestea nu pot fi utilizate, iar Saphhiro nu oferă compensații.

4.13 În caz de pierdere, furt sau expirare a codului, clientul nu poate solicita înlocuirea acestuia, iar Saphhiro nu este responsabilă.

4.14 La utilizarea Voucherelor Electronice, factura emisă reflectă diferența dintre valoarea totală a produselor și valoarea voucherului.

4.15 Dacă clientul anulează comanda sau returnează produsul, primește doar diferența dintre valoarea produselor și valoarea voucherului.

5. Anularea Voucherelor Electronice

5.1 Saphhiro poate decide unilateral neacordarea, retragerea sau anularea Voucherelor Electronice în cazuri precum:

  • Anularea comenzii, returnarea produsului sau refuzul preluării;
  • Comportament care încalcă ordinea publică, bunele moravuri sau afectează activitatea Saphhiro;
  • Solicitarea clientului de retragere/anulare;
  • Utilizare abuzivă sau frauduloasă a voucherului;
  • Nerespectarea Termenilor și Condițiilor Saphhiro;
  • Probleme tehnice sau alte cauze grave aflate în afara controlului Saphhiro.

5.2 Saphhiro poate suspenda, modifica sau anula utilizarea Voucherelor Electronice din motive de abuz, fraudă sau alte cauze care pot aduce prejudicii.

6. Diverse

6.1 Saphhiro nu își asumă răspunderea pentru daune directe, indirecte sau punitive legate de utilizarea Voucherelor Electronice.

6.2 Saphhiro nu este responsabilă pentru imposibilitatea utilizării voucherului din cauza erorilor, abuzului, fraudei, forței majore sau defecțiunilor tehnice.

6.3 Prezentul document se completează cu Termenii și Condițiile generale Saphhiro.